Finanzamt Berlin International kontaktieren (bis 2023: Finanzamt Neukölln)

Welches Amt: Berlin International oder Neukölln?

Das Finanzamt Berlin International ist für die Umsatzsteuer von Firmen aus Staaten zuständig, die § 1 Abs. 1 UStZustV nicht nennt, zum Beispiel China, Hongkong, Kanada oder Australien. Es hat diese Aufgabe im Dezember 2023 vom Finanzamt Neukölln übernommen. Mehr im Ratgeber Finanzamt Berlin International.

Das Finanzamt Neukölln gibt es weiterhin. Beide Ämter nennen dieselbe Anschrift, haben aber eigene Telefonnummern und Aufgaben. Schreibst oder rufst du wegen der Umsatzsteuer einer Firma mit Sitz im Ausland an, wende dich an Berlin International.

Wie erreichst du das Finanzamt Berlin International?

So steht es auf der offiziellen Seite des Finanzamts Berlin International. Die Seite kann sich ändern; prüf die aktuellen Zeiten dort, bevor du anrufst (Link unten und bei den Quellen).

• Telefon: (030) 9024 15-0, aus dem Ausland +49 30 9024 15-0. Montag bis Donnerstag 8:00 bis 15:00 Uhr, Freitag 8:00 bis 13:00 Uhr.
• Besuch: Die Seite nennt keine offenen Sprechzeiten. Das Amt bittet um einen Termin unter (030) 9024 15-700 während der telefonischen Servicezeiten.
• Anschrift: Thiemannstr. 1, 12059 Berlin.
• Online: Die Seite verlinkt das ELSTER-Kontaktformular als „Kontaktformular“. Eine Faxnummer und eine E-Mail-Adresse nennt sie nicht.
• Bearbeitungsdauer: Es ist keine veröffentlicht. Zur Registrierung von Firmen im Ausland schreibt das Amt, es bemühe sich, Anträge so schnell wie möglich zu bearbeiten, und bittet, von Rückfragen nach dem Bearbeitungsstand möglichst abzusehen.

Welcher Weg zum Amt passt wofür?

Berliner FAQ = „Hinweise zur elektronischen Kommunikation mit dem Finanzamt“ der Senatsverwaltung für Finanzen Berlin, abgerufen am 23.10.2026. Mein ELSTER braucht ein Benutzerkonto; das ELSTER-Kontaktformular geht ohne.

Kann ich dem Finanzamt Berlin International eine E-Mail schreiben?

Für Einfaches ja, für alles Verbindliche nimm ELSTER oder einen Brief. Die Amtsseite nennt keine E-Mail-Adresse und verweist stattdessen auf das ELSTER-Kontaktformular. Die Berliner Steuerverwaltung schreibt in ihrer eigenen FAQ zur E-Mail:

• Einfache Schreiben: Einfache Schreiben und Anträge darfst du per E-Mail schicken, zum Beispiel eine Anfrage zum Bearbeitungsstand oder einen Antrag auf Fristverlängerung. Auch Einsprüche gegen Steuerbescheide gehen per E-Mail. Das Zustellrisiko trägst du, vor allem wenn eine Frist läuft.
• Antworten: Wegen des Steuergeheimnisses beantwortet das Amt per E-Mail nur sehr allgemeine Fragen. Antworten zu deinem Fall kommen per Telefon oder Post, außer du hast die Einwilligung in unverschlüsselte E-Mails unterschrieben. Der Vordruck steht auf der FAQ-Seite, auch auf Englisch. Das Gesetz dahinter: Daten unter dem Steuergeheimnis sind zu verschlüsseln, außer alle Betroffenen haben schriftlich eingewilligt (§ 87a Abs. 1 AO).
• Was hineingehört: dein Name und deine vollständige Anschrift, sonst kann die E-Mail nicht bearbeitet werden; dazu deine Steuernummer und Telefonnummer.
• Anhänge: nur PDF. Keine ZIP-Dateien und keine E-Mails, die das Amt auffordern, ein Dokument woanders abzurufen.

Das Gesetz dahinter: Ein Einspruch ist schriftlich oder elektronisch einzureichen (§ 357 Abs. 1 AO), und es genügt, dass er erkennen lässt, wer ihn eingelegt hat. Wo das Gesetz die Schriftform verlangt, ersetzt ein elektronisches Dokument sie nur mit qualifizierter elektronischer Signatur oder über ein elektronisches Formular der Finanzbehörde mit sicherer Identifizierung, etwa ELSTER (§ 87a Abs. 3 AO).

Steuererklärungen haben feste Formen: Eine Steuererklärung folgt dem amtlichen Vordruck oder, wo vorgeschrieben oder zugelassen, dem amtlichen elektronischen Datensatz (§ 150 Abs. 1 AO); für die Umsatzsteuer ist der Datensatz Pflicht (§ 18 UStG). Umsatzsteuer-Voranmeldungen gehen über die amtlich bestimmte Schnittstelle (§ 18 Abs. 1 UStG), in der Praxis Mein ELSTER oder Steuersoftware.

Wo steht deine Steuernummer im Brief („file number“)?

Achte auf diese Wörter, wenn du im Brief vom deutschen Finanzamt die „file number“ deines Falls suchst. Deine Steuernummer teilt dir das Amt zuerst in einem Brief mit dem Titel „Mitteilung über die Erteilung einer Steuernummer“ mit.

Noch keine Steuernummer? Dann nenn in jeder Nachricht den Namen deiner Firma und die vollständige Anschrift. Deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) ist eine andere Nummer als die Steuernummer.

Einen ganzen Brief Teil für Teil geht unser Ratgeber Brief vom Finanzamt lesen durch.

Auf welches Konto zahlst du?

Eine Bankverbindung für alle Berliner Finanzämter nennt die offizielle Seite, Empfänger „Berliner Finanzämter“. Gib immer die Steuerart und deine Steuernummer an.

Vergleiche diese Angaben vor dem Zahlen mit deinem Brief und der offiziellen Seite. Die Berliner Steuerverwaltung warnt: Dein Finanzamt fordert dich niemals per E-Mail, SMS oder Telefon zu einer Zahlung oder zur Herausgabe von Informationen auf.

Wie empfängst du die Briefe des Amts in Deutschland?

Das Amt schreibt auf Deutsch (§ 87 AO), meistens per Post. Hat deine Firma weder Sitz noch Geschäftsleitung in Deutschland, der EU oder dem EWR, kann das Amt verlangen, dass du einen Empfangsbevollmächtigten in Deutschland benennst (§ 123 AO).

Benennst du danach niemanden, gilt ein Brief ins Ausland einen Monat nach der Aufgabe zur Post als zugegangen, außer es steht fest, dass er später oder gar nicht ankam (§ 123 Satz 2 und 3 AO). Die Adresse allein reicht deshalb nicht: Jemand muss den Brief rechtzeitig öffnen und lesen.

• Erinnerung: Eine Erklärung fehlt. Gib sie vor dem Datum im Brief ab.
• Bescheid: Er setzt deine Steuer fest. Einspruch kannst du innerhalb eines Monats nach der Bekanntgabe einlegen (§ 355 Abs. 1 AO).
• Schätzungsbescheid: Erklärungen fehlen, deshalb schätzt das Amt deine Steuer.
• Fristenrechner: wann ein Brief als bekannt gegeben gilt und wann die Einspruchsfrist endet.
• Finanzamt-Finder: welches deutsche Finanzamt für dein Land zuständig ist.

Mehr im Ratgeber Empfangsbevollmächtigter für das Finanzamt.

Wie PortoDoc das löst

1. 01Adresse: Du meldest dich an und bekommst deine Postanschrift in Ahrensburg bei Hamburg mit deiner persönlichen PD-Nummer. Sie ist eine Zustelladresse für Briefpost, keine Geschäfts-, Sitz- oder Impressumsadresse.
2. 02Benennung: Du unterschreibst die Vollmacht mit § 123 AO. Unter „Für das Finanzamt“ zeigt dir dein Konto genau, was du einträgst. Beim Finanzamt benennst du PortoDoc selbst, zum Beispiel im Fragebogen zur umsatzsteuerlichen Erfassung.
3. 03Scan: Das Finanzamt schreibt an uns. Wir scannen jeden Brief, und du bekommst eine Nachricht. Der Brief liegt als PDF in deinem Konto.
4. 04KI-Zusammenfassung: In jedem Tarif bekommst du dazu eine englische KI-Übersetzung, je nach Tarif auch eine KI-Zusammenfassung: unverbindliche Hilfen, keine Steuerberatung – es gilt das Original.
5. 05Deine Antwort: Du oder dein Steuerberater antworten dem Finanzamt. Erklärungen, Steuerberatung und Fristenkontrolle übernehmen wir nicht.

PortoDoc ist ein Dienst der Postuvio UG (haftungsbeschränkt), Am Tiergarten 10-12, 22926 Ahrensburg. Die Briefe kommen in Ahrensburg (Schleswig-Holstein) an; die Daten liegen auf Servern in der EU (Hetzner, Finnland).

Häufige Fragen